Los clientes de hoy en día exigen experiencias intuitivas y sorprendentes, contenidos personalizados que realmente les interesen y sean de fácil acceso, sin importar qué soporte, medio social o pantalla estén utilizando. Nurun estará presente este jueves 30 en este evento organizado por Adobe en el que junto con otras empresas del sector compartiremos la gestión de la experiencia del cliente en el mundo digital.
Descubrirás cómo entregar experiencias digitales que te diferencien de la competencia, hagan crecer tu marca, integren múltiples canales, aumenten las conversiones y aceleren los procesos, a la vez que te permitan fidelizar tus relaciones a largo plazo. Y, sobre todo, que al final del día te generen negocio.
Te invitamos a conocer el futuro de las experiencias digitales en cualquier canal y los beneficios que aporta una completa Gestión de la Experiencia del Cliente (CEM) de principio a fin: desde la creación de contenidos y aplicaciones RIA, la gestión y entrega de dichos contenidos hasta la analítica y optimización, consiguiendo cerrar todo el ciclo.
Lugar: The Hub Madrid Gobernador 2628014, Madrid
Fecha: jueves 30 de Junio de 2011 Hora: 11.30 – 15.30 hrs.
Agenda:
11.30 – 12.00 Registro asistentes
12.00 – 12.30 Adobe Customer Experience Management
- La experiencia importa: Carmen San Emeterio (Directora de Canal de Soluciones, Adobe Iberica).
12.30 – 13.00 Sesión tecnológica: Adobe Digital Enterprise Platform.
- Demostración de la creación y gestión de contenidos al análisis y optimización: Roberto Boya (Director Técnico, Adobe Iberica)
13.00 – 13.30 Nurun Interative Agency
- El rol de la agencia interactiva en la gestión de contenidos multicanal: Carlo Rombola (Director Nurun Barcelona) y Marc Pedri (Project Director Nurun)
13.30 – 14.00 Caso de Éxito
- Prenatal acoge el Social Commerce Ricard Terré (ePortal Country Manager Spain)
14.00 – 15.30 Cocktail & Networking
La inscripción es gratuita pero las plazas son limitadas. ¡Te esperamos!
