Innovación

TEDxPlazaSantaBarbara
23/05/2014

Co-Creando en TEDxPlazaSantaBarbara con Sebastián Cavanagh

Estamos todos interconectados. Creamos nuestro presente y nuestro futuro, con nuestras interacciones diarias, tanto consciente como inconscientemente en nuestros ecosistemas urbanos. Nos reunimos en los bares, cual oasis de conocimiento para saciar nuestra sed de innovación, de novedades, por amor o autoestima. Estos abrevaderos reúnen depredadores y presas, que ejecutan interacciones, personajes y elementos que – Read More –

21/04/2014

Enfoque del Human-Centered en Tecnología y Diseño

Una mirada al back stage sobre cómo el poner a la gente en primer lugar ha ayudado a reinventar y transformar algunos de los negocios de nuestros clientes, así como a nosotros mismos.

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Durante más de 30 años, el Design Thinking ha sido una metodología de resolución de problemas popular utilizada por muchas empresas y consultorías. Arraigado en la idea de que un problema se puede resolver con mayor eficacia a través de una combinación disciplinada de la empatía, la creatividad y la racionalidad, el Design Thinking ha evolucionado más allá de la práctica de simplemente “pensar como un diseñador” para incluir enfoques más rigurosos y sistemáticos para investigar, la colaboración y la co-creación.

En Nurun, empleamos principios del Design Thinking por los que siempre miramos los problemas a través de las lentes de las personas, la tecnología y los negocios. Para nosotros, poner a las personas en primer lugar (y en el centro) en nuestro proceso de diseño es de suma importancia. Nuestro enfoque de human-centered design se enfoca en la invención práctica, productos digitales útiles y servicios que la gente quiere y necesita. Si algo no es útil para los consumidores, lo ignorarán. Si no respetamos lo que los consumidores quieren, simplemente estaremos siendo intrusivos. – Read More –

08/04/2014

“Design Thinking: Prototipando el futuro de la TV”. Nurun Lab TEAM

Durante 2012, desde Nurun Lab desarrollamos y llevamos a cabo un proyecto de Design Thinking para comprender mejor cómo los consumidores veían la televisión. Esta pregunta fue especialmente pertinente si consideramos la evolución del panorama de la televisión, sobre todo con el surgimiento de los dispositivos conectados y la explosión de plataformas de contenidos. Nos pusimos en marcha para comprender el impacto de estos cambios en personas reales.

Para construir una sólida comprensión de la evolución del panorama de la TV, sabíamos que necesitábamos conocer los problemas, frustraciones y soluciones de gente real, al igual que las necesidades y deseos en, y alrededor del mundo de la televisión. Sabíamos que el beneficio de este aprendizaje en cuanto a Human-Centred, este conocimiento en profundidad podría inspirar ideas innovadoras y soluciones de negocio, y cambiar la forma en que las personas interactúan con sus televisores para mejor.

El estudio etnográfico sobre TV fue diseñado en varias fases; comenzando en el centro de investigación antropológico de nuestro Lab y movido dentro de Nurun por el que podría obtener un gran impacto en el trabajo de nuestro cliente.

Trabajo de campo on-line

Comenzamos con un estudio preliminar basado en la web -llamado Netnografía– destinado a proporcionar una visión general de las frustraciones, deseos y emociones que rodean a los espectadores de TV.

Para obtener reacciones espontáneas de la gente real, desarrollamos y empleamos una herramienta propia de seguimiento y análisis de Twitter. El resultado fue una forma muy visual y significativa de recogida de datos, lo que nos permitió generar hipótesis acerca de ver televisión que podríamos explorar más a fondo con la etnografía posterior.

Basándonos en los hallazgos Netnográficos, y para empezar a trabajar con las ideas generadas en el estudio, comenzamos a construir un prototipo básico viable que abordara las necesidades y deseos de los televidentes. El prototipo también estaba destinado a impulsar nuestra comprensión inicial sobre la función que las interacciones multipantalla jugaron en el panorama televisivo y determinar lo que necesitábamos para la siguiente investigación. – Read More –

02/04/2014

“Cuatro tendencias del Internet de las Cosas” por David Bliss

El Internet de las Cosas se compone de objetos interconectados en red con sensores y actores. Estos objetos observan su entorno y comparten los datos recogidos conjuntamente, servidores de Internet y sus usuarios. Estos datos son analizados y los resultados se emplean para tomar decisiones y generar cambios. Dichos cambios pueden provenir de un objeto conectado haciendo ajustes con su entorno, o incluso después de que la información haya sido analizada adicionalmente por una persona.

Nurun San Francisco cuenta con varios clientes involucrados en Internet de las Cosas y han trabajado con ellos de muchas formas, incluyendo marca y marketing, desarrollando productos y servicios y la creación de prototipos de objetos conectados.

Recientemente se llevó a cabo un taller con uno de estos clientes, explorando maneras de que sus productos para el hogar pudieran beneficiarse de estar conectados a internet. Varios de sus productos ya están conectados entre sí a Internet; les ayudó por un lado para descubrir nuevas oportunidades para impulsar estos productos más allá de su pura utilidad y por otro para encontrar nuevas formas de hacer y decir algo nuevo.

Para empezar, revisemos cuatro temas que aparecen con mayor frecuencia en nuestro trabajo sobre Internet de las Cosas.

1. El ser cuantificado

Objetos personales conectados

Objetos personales conectados

En el Planningness Conference de 2012, Guthrie Dolin (Director de Marca y Estrategia en Nurun San Francisco) y David Bliss (Director Ejecutivo, Técnico en I+D en Nurun San Francisco) realizaron una sesión sobre Objetos Personales Conectados, en los que se exploró cómo el Internet de las Cosas podía conducir a un círculo virtuoso de aprendizaje y cambio basado en la recopilación y análisis de datos.

El seguimiento de rendimiento como guía para el cambio no es una nueva idea. Las empresas utilizan los datos para mejorar los procesos de negocio, así como la comercialización del producto. Los atletas y profesionales médicos recogen datos biométricos para optimizar el rendimiento y tratamiento de pacientes. Además, un número creciente de personas no profesionales están recopilando información sobre ellos mismos, en busca de patrones con el fin de tener un impacto positivo en sus vidas. En todos los casos, los mecanismos empleados van desde el lápiz y papel a dispositivos de alta tecnología con recogida de datos. – Read More –

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